Prognozy na rok 2012
- CIO Online,
- 20.01.2012, godz. 17:11
Media społecznościowe i tablety będą miały ogromny wpływ na biznes w tym roku. Zmienią się modele biznesowe - wynika z prognoz Gartnera.
Firma badawcza Gartner opublikowała najważniejsze przewidywania dla działów IT, które wpłyną na zarządzanie, budżety i koszty.
Analityk Gartnera, Kimberly Harris-Ferrante, uważa, że "modele biznesowe w branży czeka wiele wyzwań do 2015 roku, ponieważ klienci będą nadal wybierać styl życia oparty o stałe połączenie z internetem".
Zobacz również:
“Cloud computing i media społecznościowe będą dostarczać branży nowe możliwości efektywnej komunikacji z klientami i zyskiwania ich zaangażowania, umożliwiając zwiększenie przychodów i stałą interakcję" - twierdzi Harris-Ferrante.
Najważniejsze prognozy dla branży:
- Do 2013 roku iPad będzie coraz bardziej rozpowszechnionym narzędziem pracy handlowców - wśród handlowców z branży farmaceutycznej aż 85% będzie wyposażonych w to urządzenie
- Do końca 2014 roku co najmniej jedna sieć społecznościowa stanie się kanałem sprzedaży produktów ubezpieczeniowych
- W 2015 roku 80% implementacji wielokanałowych odniesie porażkę, ponieważ sprzedawcy detaliczni będą chcieli zachować strategię skoncentrowaną wokół kanału sprzedaży i produktu.
- Do 2015 roku niewydajne IT będzie stanowiło ryzyko poważnych awarii w ponad 50% organizacji.
- Do 2015 roku, 30% projektów smart grid wykorzysta serwisy w modelu cloud computingu aby zarządzać dużymi wolumenami danych.
- Do 2015 roku nowe zewnętrzne sieci społecznościowe i usługi oparte na modelu chmury obliczeniowej wygenerują 25% związanych z konsumentami usług i produktów bankowych.
"Rynek, gospodarka, demografia i otoczenie technologiczne, z którym branża będzie miała do czynienia w 2012 roku, będą wymagały zwinności w działaniach operacyjnych i praktykach w organizacji. Bycie elastycznym i wdrażanie nowych praktyk biznesowych będzie niezbędne do przetrwania w tym roku" - uważa Harris-Ferrante.
Na podstawie: IDG US