14 października 2010 r., Restauracja Villa Nuova w Warszawie
Partner Strategiczny Klubu CIO
Partner Merytoryczny Klubu CIO
Sponsor Klubu CIO
|
Spotkanie Klubu CIO: Precyzyjne dotarcie do klientów i rynków. Ekspansja międzynarodowa. |
|
10.30–11.00 |
Rejestracja uczestników
|
|
11.00–11.40 |
Analityka w zarządzaniu relacjami z klientem - przykład zastosowania
Filip Łapiński, Dyrektor Działu Analityki Biznesowej, IBM Polska
|
|
11.40–12.20 |
Znikający punkt. Lojalność klientów firmy click&mortar - przypadek Empik.com
- warunki pozyskania i utrzymania klientów w e-commerce
- wsparcie IT dla działań e-biznesu
- ku przyszłości - IT w biznesie ery generacji Y
|
|
12.20–13.20 |
Dyskusja
|
|
13.20–14.00 |
Lunch w oranżerii.
|
|
